Возвращение
Покупатель имеет право отказаться от полученного Товара и расторгнуть Договор купли-продажи в течение 14 календарных дней со дня получения Товара, не считая дня покупки, за исключением Товаров, не подлежащих обмену и/или возврату.
Товар не подлежит возврату в таких случаях
- товар не подлежит возврату согласно Приложению № 3 к Постановлению Кабинета Министров Украины от 19 марта 1994 г. М 172;
- нарушена целостность индивидуальной упаковки;
- на товаре присутствуют следы использования;
- с момента приобретения товара прошло 14 дней;
- нарушена целостность ярлыков;
- не сохранены потребительские качества товара;
- не сохранен товарный вид товара;
- истек гарантийный срок товара.
При возврате Товара, поставляемого в индивидуальной упаковке (упаковке производителя), Покупатель обязан упаковать такой Товар дополнительно, сохранив вид Товара в индивидуальной упаковке. Продавец имеет право отказать в приеме Возвращаемого товара, если он был упакован ненадлежащим образом, вследствие чего на нем (на индивидуальной упаковке) остались следы и/или повреждения (в т.ч. возникающие при его транспортировке (царапины, (нанесение маркировки, дополнительная фиксация скотчем груза и/или сопроводительных документов и др.), - как товар, товарный вид которого не сохранен Покупателем.
Если вместе с Товаром Покупателю был предоставлен технический паспорт, гарантийный талон или другой документ, то Покупателя рассматриваются Продавцом только при условии предоставления указанных документов.
В случае возврата Покупателем товара в ненадлежащей комплектации возврат Продавцом не принимается и возвращается Покупателю. При этом при формировании правильной комплектности возврата Покупатель может повторно отправить товар к возврату Продавцу.
Возвращаемый товар, который комплектуется товарной накладной, должен быть выслан Покупателем или почтой по такому адресу: 21011, Винницкая область, Винницкий район, г. Винница, ул. Лукьяненко Левка 174.
Возврат Товара надлежащего качества:
- Возврат Товара надлежащего качества возможно в случае, если товар не использовали, сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также сохранен расчетный документ, выданный Покупателю вместе с проданным товаром;
- При отказе Покупателя от Товара и соблюдении условий возврата Продавец возвращает ему стоимость возвращенного Товара в течение 30 дней со дня поступления возвращенного Товара на склад Продавца вместе с заполненным Покупателем заявлением о возврате. Возврат денежных средств стоимости Товара осуществляется исключительно лицу, указанному в Заказе на Товар, при предоставлении таким лицом копии его (ее) национального паспорта, идентификационного кода и квитанции об оплате Товара, за который возвращаются средства. В случае если Покупатель в Заказе указал неверные данные или не предоставил для возврата денежных средств все вышеперечисленные документы, Продавец оставляет за собой право отказать такому Покупателю в возврате денежных средств;
- Если на момент обращения Покупателя аналогичный товар отсутствует в продаже у Продавца, Покупатель имеет право отказаться от выполнения настоящего Соглашения и потребовать возврата уплаченной за указанный Товар денежной суммы. Продавец обязан вернуть уплаченную за возвращенный товар денежную сумму в течение 30 дней со дня возврата Товара.
Возврат Товара ненадлежащего качества:
- Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Полученный товар должен соответствовать описанию на сайте. Отличие элементов дизайна или оформления цветовой гаммы от заявленных в описании на Сайте не является признаком ненадлежащего качества Товара и/или невозможности использования его по назначению;
- Внешний вид и комплектность Товара, а также комплектность всего Заказа должны быть проверены Получателем в момент доставки Товара.
- После получения Заказа претензии к внешним дефектам товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются и не могут быть основанием для возврата товара;
- После получения Заказа претензии к внешним дефектам товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются и не могут быть основанием для возврата товара;
- Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 30 дней со дня предъявления соответствующего требования (ст. 13, п. 4 ст. 12 Закона Украины "О защите прав потребителей");
- Отправка товаров при возврате осуществляется за счет Покупателя;
- Покупатель считается информированным, что в случае несоблюдения требований по оформлению возврата товара и вследствие этого непринятия товара к возврату Продавцом Продавец не несет ответственности за сохранность и возврат товара перевозчиком Покупателю;
- При этом Продавец гарантирует, что об отказе в принятии товара уведомит Покупателя в течение 2 (двух) рабочих дней по указанным Покупателем реквизитам при регистрации на сайте или оформлении заказа без регистрации;
- Возврат денежных средств осуществляется посредством возврата стоимости оплаченного Товара почтовым переводом или путем перечисления на банковскую карту (карта должна быть эмитирована на территории Украины; валюта карты - гривна).
Дополнительные требовария по качеству упаковки:
- Cохранность заводской упаковки, комплектации и товарного вида изделия, отсутствие следов масел, смазки, топлива, следов установки;
- Расходы по отправке оплачивает отправитель;
- Товар должен быть доставлен на склад перевозчика в ковель не позднее 14 дня (с учета времени на доставку).
Гарантийные обязательства
Продавец не отвечает за недостатки Товара, если они возникли после его передачи Покупателю вследствие нарушения Покупателем правил пользования или хранения товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.